12 eine fraGe an… a question to… ? Wie Würden sie den laden- röstermarkt im allGemeinen und in bezuG auf ihr verkaufs- Gebiet charakterisieren? Egon Treml, Vertriebs ingenieur bei PROBAT Leogap, Brasilien Egon kam 2016 zu PROBAT Leogap. In seiner jetzigen Position als “International Sales Manager” ist er für alle internationalen Vertriebsaktivitäten im Unterneh- men verantwortlich. In Lateinamerika werden bis 2022 voraussichtlich circa 2.000 neue Cafés eröffnet. Brasilien ist der größte Kaffeeproduzent der Welt, holt jetzt aber auch als Konsumland schnell auf. Verbraucher suchen nach spe- zialisierten Coffeeshops, in denen sie hoch- wertigen Kaffee genießen können. Ich glau- be, dass das Wachstum in diesem Bereich den Geschmack der Verbraucher beeinflusst und langfristig die Kaffeequalität verbessern wird. In Brasilien haben Coffeeshops bereits ein hohes Maß an Differenziertheit erreicht. Laut Euromonitor wurden seit 2012 weltweit 30.000 neue Coffeeshops eröffnet und es wird prognostiziert, dass es auf dem latein- amerikanischen Markt bis 2022 circa 2.000 neue Coffeeshops geben wird. Da Brasilien der größte Verbraucher in der Region ist, wird der größte Teil dieses Wachstums auch hier stattfinden. PROBAT Ladenröster haben viele neue Marken auf dem brasilianischen Markt von Anfang an begleitet, dies schuf Arbeitsplätze und zeigte den Wert einer guten Tasse Kaffee. Darüber hinaus stattet PROBAT Leogap die Landwirte mit Röstern aus, damit sie in der Lage sind, ihren eigenen Kaffee zu rösten. Wir sind stolz darauf, Teil dieser Bewegung zu sein, das Wachstum un- serer Partner zu unterstützen, einen Teil der brasilianischen Wirtschaft zu stärken und eine neue brasilianische Leidenschaft neben dem Fußball zu wecken. Reyes Tellez, Labor- / Ladenrösterverkauf bei PROBAT, Inc., USA Reyes ist seit 2012 bei PROBAT, Inc. tätig. Er leitet Vertrieb, Ersatzteillieferung und Dienstleistungen für Labor- und Ladenröster für die gesamte nordamerikanische Region (USA und Kanada). Kaffee wird heutzutage nicht mehr nur als Getränk, sondern als ganzheitliches Erlebnis betrachtet. Der nordamerikanische Ladenröster-Markt zeichnet sich derzeit durch sein Engagement für die Herstellung von Third Wave-Kaffee aus – Kaffee von höherer Qualität und leich- terer Röstung. Während der First Wave lag der Fokus ganz allein auf der Menge. In der Second Wave vollzog sich ein Wandel weg von der Massenproduktion hin zu höherer Quali- tät. Die Verbraucher begannen mehr in ihrer Tasse Kaffee zu sehen als nur den täglichen Koffein-Kick: Sie wollten mehr über Herkunft ihres Kaffees erfahren und die Röst- und Brühmethoden verstehen, die zum Erlebnis Kaffeegenuss beitragen. Der Kaffee wurde zu etwas Besonderem und der Begriff “Spe- zialitätenkaffee” war geboren. Jetzt befinden wir uns mitten in der Third Wave, in der Boh- nen von einzelnen Kaffeefarmern statt aus Ländern bezogen werden und es beim Rösten noch viel mehr auf Qualität und Geschmack ankommt. Verschiedene Unternehmen haben den nordamerikanischen Ladenröstermarkt mit helleren Röstungen und Single Origin Coffees geprägt. Damit begannen sie, die Art und Weise zu ändern, wie Amerikaner über Kaffee nachdenken. Im PROBAT, Inc. Training Center bieten wir Röstkurse an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und ihnen so helfen, das Beste aus der Bohne herauszuholen. hoW Would you characterize the shoP roaster market in General and With reference to your sales area? Egon Treml, Sales Engineer at PROBAT Leogap, Brazil Egon joined PROBAT Leogap in 2016. In his current position as “International Sales Manag- er”, he is responsible for all international sales activity at the company. In Latin America approx. 2,000 new coffee shops are predicted to open until 2022. Brazil is the biggest coffee producer in the world, but is now catching up as a consuming country rapidly, too. Consumers are looking for specialized coffee shops where they can enjoy high-quality coffee. I believe that the growth in this area is shaping consumers’ tastes, and driving a move towards better coffee. In Brazil, coffee shops have already achieved a high level of sophistication. Ac- cording to Euromonitor, since 2012, 30,000 new coffee shops were opened in the world, and the prediction is that within the Latin American market approx. 2,000 new coffee shops will open until 2022. With Brazil be- ing the largest consumer in the region, we expect most of this growth will also happen here. PROBAT shop roasters have accompa- nied the arrival of many new brands in the Brazilian market, thus creating job opportu- nities and showing the value of a good cup of coffee. Furthermore, PROBAT Leogap equips farmers with roasting equipment to enable them to roast their own coffee. We are proud to be part of this movement, supporting our partners’ growth, enhancing a part of Brazil’s economy and fueling a new Brazilian passion apart from football. Reyes Tellez, Lab/Shop Roaster Sales at PROBAT, Inc., USA Reyes has been working at PROBAT, Inc. since 2012. He manages sales, spare parts and services for lab and shop roasters for the entire North American region, i.e. US and Canada. Nowadays coffee is considered as a holistic experience rather than just a beverage. Currently, the North American shop roaster market can be characterized by its dedication towards producing third wave coffee - coffee of higher quality and lighter roast. During the first wave of coffee, the focus was entirely on quantity. The second wave saw a shift away from mass production to higher quality. Con- sumers started to see more in their cup of coffee than just the daily caffeine kick: They wanted to know the origin of their coffee and understand roasting and brewing methods, which added to the enjoyment of coffee as an experience. Coffee literally became special and the term “specialty coffee” was born. Now we are right in the middle of the third wave, where beans are sourced from individ- ual farms instead of countries and roasting is even more about quality and flavor. Several companies have shaped the North American shop roaster market with lighter roasts and single origin coffees. In doing so, these com- panies have begun to change the way Amer- icans think about coffee. At the PROBAT, Inc. Training Center, we offer roasting courses catering to the individual demands of our customers, thus helping them get the best out of the beans.. Carola Wanders, Verkauf Ladenröster bei PROBAT, Deutschland Carola Wanders, Sales Shop Roaster at PROBAT, Germany Carola ist seit dreißig Jahren bei PROBAT. Sie ist verantwortlich für den Verkauf von Ladenröstern in Afrika, Asien, dem Mittleren Osten und Teilen Europas. Carola has been with PROBAT for thirty years. She is responsible for the shop roaster sales in Africa, Asia, Middle East and parts of Europe. In Japan sind die Coffeeshops eher kleiner, weshalb wir dort besonders viele PROBATONE 5 Ladenröster verkaufen. Coffee shops in Japan are usually smaller, which is why we sell so many PROBATONE 5 shop roasters there. Wenn man das Konsumentenverhalten be- trachtet, zeichnet sich im Ladenröstermarkt aktuell stark der Trend zu helleren Röstun- gen ab, und zwar weltweit. Diese sogenannte third wave of coffee hat ihren Ursprung in den skandinavischen Ländern. Lag der Fokus bei der first wave of coffee v.a. auf massentaug- lichen Kaffees und auf Espressogetränken bei der second wave, so versuchen Röster nun in erster Linie, die Qualität und die be- sonderen geschmacklichen Eigenschaften der Kaffees in den Vordergrund zu stellen, indem u.a. die fruchtigen Noten im Kaffee herausgearbeitet werden. Unabhängig davon ist der Absatz der PROBATONE Ladenröster in den letzten Jahren weltweit kontinuierlich gestiegen. Weit vorne liegt Asien, wo die Kunden ein ganz besonderes Verhält- nis zu ihrer Röstmaschine haben. Schaut man sich beispielsweise Coffeeshops in Südkorea an, so sieht man unsere PROBATONE Röster fast ausschließlich direkt im Laden und immer gut sichtbar für die Endverbraucher plat- ziert. In Japan, wo dies ähnlich ist, führt das dann dazu, dass wir hier in erster Linie platz- sparendere PROBATONE 5 Ladenröster ver- kaufen, da die Coffeeshops im ostasiatischen Inselstaat in der Regel eher kleiner sind und weniger Aufstellfläche zur Verfügung steht. Taking a look on the con- sumer behavior, there is currently a strong trend towards lighter roasting in the worldwide shop roaster market. This so- called third wave of coffee has its origin in the Scandinavian countries. While the first wave of coffee mainly focused on mass-produced coffee and the second wave on espresso drinks, roasters of the third wave are now primarily trying to emphasize the quality and special flavor characteristics of the coffee. High- lighting the fruity notes of the coffee is just one of the various ways they use. Irrespective of this, sales of PROBATONE shop roasters have increased steadily worldwide in recent years. Asia is in the lead, where customers have a special relationship to their roasting machines. When we take a look at coffee shops in South Korea for example, our PRO- BATONE roasters are almost exclusively placed directly in the coffee shops, where the consumer can see them immediately. In Japan it is similar and due to the fact that most of the shops are usually very small over there, we primarily sell space-saving PROBATONE 5 shop roasters in the East Asian island state.