PROBAT MAGAZINE_2019

PROBAT MAGAZINE_2019_02

PROBAT PROBAT PROBAT M AG A Z I N E M AG A Z I N E NR. 2/2019 Auf der Host in Mailand wurde erstmalig der neue Trommelröster Px 120 vorgestellt. Was diesen Röster so besonders macht, lesen Sie auf Seite 10. The new drum roaster Px 120 was presented for the first time at Host in Milan. Read more on page 10. GASTBEITRAG MARCO LAVAZZA: DER KAFFEEMARKT IM WANDEL GUEST COMMENTARY MARCO LAVAZZA: THE COFFEE MARKET IS CHANGING Marco Lavazza über Veränderungen im weltweiten Kaffee markt, die Bedeutung von Qualität und Nachhaltigkeit und mit welcher Strategie das Unternehmen auf komplexer werdende Konsumentenansprüche reagiert. Lesen Sie mehr auf Seite 6. Marco Lavazza on changes on the international coffee market, the im- portance of quality and sustainability and the company’s strategic answer to ever more complex consumer demands. Read more on page 6.

EDITORIAL / EDITORIAL LIEBE LESERINNEN UND LESER, DEAR READERS, das Jahr 2019 neigt sich dem Ende entgegen und wir können mit der Entwick- As 2019 is drawing to a close, we can look back with some satisfaction on our lung unseres Unternehmens in den vergangenen Monaten höchst zufrieden sein. company’s development over the past months. Nachdem wir im Jubiläumsjahr 2018 einen Umsatzsprung auf über 180 Mio Euro realisiert haben, ist es uns auch in diesem Jahr gelungen, die gesteckten Umsatz- ziele zu erreichen. Von entscheidender Bedeutung ist dabei nach wie vor, dass wir von unseren zahlreichen Kunden als der relevante Ansprechpartner für alle Frage- stellungen rund um die Verarbeitung von Kaffee gesehen werden. Wir profitieren natürlich sehr stark davon, dass wir unser fundiertes Wissen gerne und vor allem auf Augenhöhe mit unseren Partnern teilen. Darüber hinaus werden wir für unseren Mut belohnt, dass wir als Innovationstreiber der Branche immer wieder neue und bahnbrechende Lösungen anbieten, die echte Problemlöser für unsere Kunden sind bzw. werden. Ein sehr guter Gradmesser für unsere Bedeutung im Markt war sicherlich das Bran- chenhighlight des Jahres, die HOST in Mailand im vergangenen Oktober. Wir haben uns sehr fokussiert und ausschließlich mit Weltpremieren dem internationalen Pub- likum präsentiert. Unser neuer Röster Px 120 sorgte im wahrsten Sinne des Wortes für Begeisterungsstürme. Natürlich haben wir zahlreiche intensive Beratungsge- spräche geführt. Darüber hinaus konnten wir aber auch permanent Besucher beob- achten, die sich mit unserem Produkthighlight fotografierten. Viele dieser Eindrücke fanden dann auch schnell über die sozialen Netzwerke eine enorme weltweite Ver- breitung. Wir freuen uns sehr, dass wir für die neue Vorzeigerösterei von Lavazza die erste Px 120 ausliefern dürfen. Es hat sich unserer Meinung nach auch schon jetzt ausgezahlt, mit dem Launch un- serer Steuerung ganz eigene und neue Wege zu gehen. Sowohl in Bezug auf Optik als auch Usability schaffen wir hiermit gerade eine Lösung, die es so aktuell am Markt kein zweites Mal gibt. Wir haben uns sehr gefreut, dass die Kollegen von Fabscale die Premiere ihrer neu- en Marke auf unserem Stand sehr gut für ein erstes Ausrufezeichen nutzen konnten. Auch hier sind wir sicher, dass wir mit dem Leistungsangebot die Produktivität und die Prozessqualität bei unseren Kunden steigern werden. Bleibt festzuhalten, dass wir uns selten zuvor auf einer Messe so intensiv und häufig mit unseren Partnern und Kunden über das uns alle verbindende Element – den Kaf- fee – ausgetauscht haben. Das sind sehr gute Voraussetzungen für das Jahr 2020, kündigt sich doch schon mit der Interpack das nächste Highlight an, für das die Vor- bereitungen bereits auf vollen Touren laufen. Das kommende Jahr wird auch aus einem weiteren Grund ein ganz Besonderes für unser Unternehmen. Nachdem wir in diesem Jahr schon einige Vorarbeiten abge- schlossen und eine Vielzahl an Planungsmeetings absolviert haben, starten wir nun im Frühjahr ganz offiziell mit dem Bau unserer neuen Fertigung. In den nächsten Jahren werden wir mit diesem Projekt die Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft unseres Standorts hier in Emmerich und des gesamten Unternehmens schaffen. Für Ihr Vertrauen, Ihr Engagement und Ihren Einsatz im Jahr 2019 sage ich herzli- chen Dank. Feiern Sie gemeinsam mit Ihren Familien ein friedliches Weihnachtsfest und kommen Sie gesund in ein glückliches Jahr 2020. Following the jump in revenue up to over 180 million euros in 2018, the year of our 150th anniversary, we were able to meet our turnover goals once again in 2019. A key to our continued success is that our numerous customers see us as the go-to- partner for all coffee- and coffee-processing related issues. We obviously benefit strongly from our willingness to meet our partners on equal terms and share with them our profound expertise. We are also being rewarded for the courage with which we continue to drive innovation in our industry and offer new and ground- breaking solutions that help our customers grow their business. Proof of our leading role in the market for sure was the Host trade show in Milan in October, this year’s key industry event. We sharpened our focus and included only world premieres in our presentation for our international audience. Our new Px 120 roaster was met, literally, with rapturous enthusiasm. Not only did we conduct nu- merous in-depth advisory sessions, we also witnessed a stream of visitors taking selfies with this product highlight. Almost instantly, many of these images were shared globally via social networks. We are proud that the first Px 120 will go to Lavazza’s new flagship roasting plant. We strongly believe that following our very own, innovative approach with the launch of our new control system, is already paying off. With its design and usabil- ity, this solution we are creating is unique on the market. We were also excited to see our colleagues at Fabscale use their brand premiere at our booth as an opportunity to make a first mark. Their service offering is bound to increase our customers’ productivity and process quality. Last, but not least, we were able to connect with partners and customers to a de- gree we seldom have experienced before and enjoyed countless discussions of our shared passion: coffee. This is an excellent basis for 2020 with its upcoming trade highlight Interpack, preparations for which are already in full swing. There is yet another way in which the coming year will be special for our organiza- tion. After some groundwork and many planning meetings, we will begin construc- tion of our new production facility in spring. We will complete this project over the next few years, laying the foundation for the successful future of our plant here in Emmerich and our entire organization. Thank you all for your trust, your commitment and your great work in 2019. Enjoy a peaceful holiday season with your loved ones and have a happy and healthy New Year 2020. Herzlichst / With best regards Wim Abbing 2

2 EDITORIAL EDITORIAL 3 INHALT CONTENT 4 MOMENTAUFNAHME SNAPSHOT 5 INTERNATIONALE ERFOLGSGESCHICHTEN INTERNATIONAL SUCCESS STORIES 6 GASTBEITRAG MARCO LAVAZZA: DER KAFFEEMARKT IM WANDEL GUEST COMMENTARY MARCO LAVAZZA: THE COFFEE MARKET IS CHANGING 7 TECHNOLOGIE & TRAINING: DIE HÜTER DES WISSENS UND DES GUTEN GESCHMACKS TECHNOLOGY & TRAINING: KEEPERS OF KNOWLEDGE AND GOOD TASTE 8 NEUES JOINT VENTURE: FABSCALE NEW JOINT VENTURE: FABSCALE 9 WAS MACHT EIGENTLICH? WHAT ACTUALLY DOES? 10 NEUE RÖSTMASCHINE Px 120 NEW ROASTING MACHINE Px 120 11 WORLD COFFEE RESEARCH: DIE ZUKUNFT DES KAFFEES WORLD COFFEE RESEARCH: THE FUTURE OF COFFEE 12 EINE FRAGE AN … A QUESTION TO … IMPRESSUM IMPRINT Herausgeber / Editor: PROBAT-Werke von Gimborn Maschinenfabrik GmbH, Reeser Str. 94, 46446 Emmerich am Rhein, Germany Redaktion, Text und Layout / Editorial staff, text & layout: Marketing PROBAT, marketing@probat.com, +49 2822 912-597 INHALT / CONTENT SOCIAL NETWORKS Wer in unseren sozialen Netzwerken unterwegs ist, ist immer perfekt infor- miert! Egal ob Neuigkeiten aus Emmerich, aus der ganzen PROBAT Welt, aktuelle Erfolgsgeschichten oder kleinere Fundstücke – sollten Sie uns noch nicht folgen, freuen wir uns über einen Blick und ein Like auf Instagram, Facebook oder LinkedIn. Everyone already following our social networks is always perfectly informed! Whether it‘s news from Emmerich, from all over the PROBAT world, current success stories or smaller finds – if you don‘t follow us yet, we are looking forward to a glance and a like on Instagram, Facebook or LinkedIn. MESSEN 1. HALBJAHR 2020 EXHIBITIONS FIRST HALF OF 2020 FHa HoRECa Singapur 03. – 06.03.2020 CoFFEE TEa CaCao RuS. ExPo Moskau / Russland 12. – 14.03.2020 HoTELEx Shanghai / China 29.03 – 01.04.2020 SPECIaLTy CoFFEE ExPo Portland / USA 23. – 26.04.2020 PoP uP RoaSTERy Melbourne / Australien 03.05.2020 MICE Melbourne / Australien 04.– 07.05.2020 PoP uP RoaSTERy Brisbane / Australien 08.05.2020 INTERPaCk Düsseldorf /Deutschland 07. – 13.05.2020 WoRLd oF CoFFEE Warschau / Polen 18. – 20.06.2020 PoP uP RoaSTERy Warschau / Polen 18. – 20.06.2020 3

INTERNATIONALE ERFOLGSGESCHICHTEN / INTERNATIONAL SUCCESS STORIES Größte Kaffee- verarbeitungsanlage in Asien Biggest coffee processing plant in Asia Semarang ist eine alte indonesische Hafenstadt an der Nordküste von Java, der größten Insel des Archipels. Mit ihren mehr als 1 Million Einwohnern ist die Stadt ein Schmelztiegel chinesischer, indisch-arabischer und eu- ropäischer Kulturen, der zahlreiche Wirtschaftssektoren bedient. Neu ist jedoch, dass Semarang bald die größte Kaffeeverarbeitungsanlage Asiens beherbergen wird. Was mit einem Referenzbesuch bei Kunden in England und den USA begann, hat sich in den letzten Jahren zu einem der größten Projekte von PROBAT entwickelt. Unser Kunde PT Santos Jaya Abadi (Kapal Api Gruppe), einer der be- deutendsten Akteure in der indonesischen Kaffeekultur, suchte nach einer vollautomatischen Kaffeeproduktions- anlage mit erhöhter Gesamtprozesseffizienz. Überzeugt von dem, was ihm bei seinen Referenzbesuchen gezeigt wurde, entschied sich der Kunde schließlich für drei Jupi- ter 5000 Tangentialröster, einen Neptune 3000 Trommel- röster sowie einen CN 500 Torrefacto-Röster und weite- re Anlagentechnik. Wir sind stolz darauf, dass Soedomo Mergonoto, Gründer und CEO von PT Santos Jaya Abadi (Kapal Api Gruppe), erneut mit PROBAT zusammenarbei- tet. Fast die gesamte Ausrüstung ist bereits auf dem Weg nach Java und wir können es kaum erwarten, diese wirk- lich gigantische Anlage tatsächlich in Betrieb zu sehen. Semarang is an old Indonesian seaport, located at the north coast of Java, the archipelagic state’s biggest island. With its more than 1 million inhabitants, the city is a melt- ing pot of Chinese, Indian Arab, and European cultures with multiple economic sectors being served here. What is new though is that Semarang will soon be home to the biggest coffee processing plant in Asia. What started with a refer- ence visit at customers in England and the USA, eventually has become PROBAT’s biggest project in recent years. Our customer PT Santos Jaya Abadi (Kapal Api Group), who is one of the most prominent players in Indonesia’s coffee culture, was looking for a fully automated coffee production plant with increased overall process efficiency. Convinced by what he was shown during his reference visits, the cus- tomer eventually opted for three Jupiter 5000 tangential roasters, a Neptune 3000 drum roaster as well as a CN 500 torrefacto roaster and further plant technology. We are proud that Soedomo Mergonoto, founder and CEO of PT Santos Jaya Abadi (Kapal Api Group) has decided to team up with PROBAT once again. Almost all of the equipment is already on its way to Java and we can’t wait to actually see this truly gigantic plant in operation. Photo credit: Starbucks Die beste Wahl The preferred choice Chicago, New York, Seattle, Shanghai, Tokio – PRO- BAT ist für Starbucks eindeutig die bevorzugte Wahl, wenn es darum geht, die passende Röstmaschine für die einzig- artigen Reserve-Röstereien zu finden. Das Unternehmen selbst beschreibt jeden dieser Standorte als „eindrucks- volles Kaffeeerlebnis, das das Erbe des Unternehmens würdigt und eine Hommage an das Röst- und Kaffeehand- werk insgesamt ist.“ Fünf von sechs Reserve-Röstereien weltweit sind mit PROBAT-Röstern ausgestattet. Erst kürzlich hat Starbucks in Chicago, USA, einen neuen Mega-Standort vorgestellt, der zu Recht als ein erstklassi- ges Kundenerlebnis rund um den Kaffee bezeichnet wer- den kann. Im größten Kaffeehaus des Unternehmens wer- den dort die seltenen Starbucks Reserve-Kaffees in kleinen Chargen auf einer maßgeschneiderten Röstmaschine der P 25 Serie 2 geröstet. Dieser Trommelröster ist ein ganz besonderes Modell, in dem Hunderte von Stunden techni- scher Entwicklungsarbeit stecken, um den besonderen ar- chitektonischen und gestalterischen Ansprüchen von Star- bucks gerecht zu werden. Wir sind stolz darauf, erneut Teil einer weiteren spektakulären Reserve-Rösterei zu sein. Chicago, New York, Seattle, Shanghai, Tokyo – PRO- BAT clearly is the preferred choice for Starbucks when it comes to find the appropriate roasting machine for their unique Reserve Roasteries. The company itself describes each of these locations as an “immersive coffee experience that celebrates the company’s heritage and serves as a tribute to the roasting and craft of coffee”. Five out of six Reserve Roasteries worldwide are equipped with PROBAT roasters. Only recently Starbucks just unveiled a new mega-sized lo- cation in Chicago, United States, which can rightly be called a superlative customer experience around all-things-cof- fee. At the company’s largest-ever coffee store the rare Starbucks Reserve coffees will be small-batch roasted on a highly customized P 25 Series 2 roasting machine. This drum roaster is a very special arrangement, resulting from hundreds of hours of engineering design work to meet Starbucks architectural and physical appearance require- ments. We are proud to be once again part of another spec- tacular Reserve Roastery. Eine ganz besondere Partnerschaft A truly special partnership Einer unserer Kunden beschreibt seine Mitarbeiter als ebenso leidenschaftlich für Kaffee wie für die Stadt, in der er geröstet wird: New Orleans, das „Big Easy“ am Mississippi im Bundesstaat Louisiana, ist die Heimat von Folgers Coffee, einem langjährigen Geschäftspartner von PROBAT. Nachdem Folgers nun den Entschluss gefasst hat, zukünftig seine Produktpalette zu erweitern, mussten neue, dem Kundenwunsch entsprechend individualisierte Röstmaschinen konzipiert werden. Die Röster, die schließ- lich geliefert wurden, sind das Ergebnis einer langjährigen, engen Zusammenarbeit. Denn PROBAT und Folgers haben bereits in den vergangenen Jahren im Rahmen vieler Ver- suche mehrere kleine Röster gemeinsam erfolgreich um- gesetzt. Dank unserer einzigartigen Fähigkeit, auf individu- elle Kundenwünsche einzugehen, werden nun vier Jupiter 5000 UII LT Tangentialröster und zwei Proforte Abluftbe- handlungssysteme in einem neuen Gebäude installiert, das um die Anlage herum errichtet wurde. Die Inbetrieb- nahme des ersten Rösters ist für Anfang 2020 geplant. One of our customers describes his employees as be- ing as passionate about coffee as they are about the city in which it is roasted: New Orleans, the “Big Easy“, located on the Mississippi River in the State of Louisiana is home to Folgers Coffee, a longtime business partner of PROBAT. In this case the special task was to provide new roasting machines that are able to produce products that weren’t previously possible. The roasters which were eventually delivered, are the result of many years of great collabora- tion, as PROBAT and Folgers have successfully completed many trials and several smaller roasters together over the past years. Thanks to our unique ability to meet individual customer requirements, four Jupiter 5000 UII LT tangential roasters and two Proforte exhaust air treatment systems are now being installed in a new building, that was con- structed around the equipment. Commissioning of the first roaster is scheduled for early 2020 and we can’t wait to see it up and running. 5

GASTBEITRAG / GUEST COMMENTARY Marco Lavazza, Vice Chairman and Board Member, Luigi Lavazza S.p.A. MARCO LAVAZZA: MARCO LAVAZZA: DER KAFFEEMARKT IM WANDEL THE COFFEE MARKET IS CHANGING Während der letzten Jahre haben sich die Ansprüche von Kaffeeliebhabern weltweit rapide weiterentwickelt. Sie sind sehr viel anspruchsvoller geworden, und neben Aroma und Produktqualität legen Verbraucher auch zunehmend Wert auf ethisch einwandfreies Verhalten. Insbesondere das Thema Nachhaltigkeit ist zu einem zentralen Element der Kaufentscheidung geworden. Die Strategie der Lavazza-Gruppe hat sich in den letzten Jah- ren maßgeblich an dieser Entwicklung orientiert, und es gibt wohl kaum ein Produkt, das die beiden strategischen Hauptaspekte – Qualität und Nachhaltigkeit – so perfekt vereint wie unsere sortenreinen Kaffees, die alle unter dem ¡Tierra!-Label laufen.. In diesem Label spiegelt sich das besondere Engagement der Lavazza-Stiftung wider, aus- schließlich qualitativ hochwertige Kaffees aus Projekten zur Unterstützung der Kaffee- bauern in den Erzeugerländern zu beziehen. Das neueste Produkt der ¡Tierra!-Linie heißt ¡Tierra! La Habana, ein exklusiver, zu 100 Prozent kubanischer arabica mit faszinieren- dem Geschmack, der die einzigartige Wärme und Atmosphäre Kubas in Haushalte auf der ganzen Welt transportiert. Zumal, neben dem Aroma, auch das unverwechselbare Design der Kollektion die Farben und Symbole Kubas aufgreift. Diese spezielle Lavaz- za-Mischung erscheint in limitierter Auflage anlässlich des fünfhunderts- ten Jahrestages der Stadtgründung Havannas. Die ¡Tierra!-Initiative ist Teil eines breit angelegten Lavazza-Projekts in Zusammenarbeit mit lokalen Institutionen zur weltweiten Förderung und Verbreitung hochwertigen und nachhaltigen kubanischen Kaffees. Auch an den offiziellen Jubiläums-Feierlichkeiten in Havanna ist Lavazza beteiligt. In der stimmungsvollen Casa de la Amistad hat das Unternehmen vorübergehend eines seiner weltweit über 50 Trainingszentren für Espresso-Kultur und -Trends eingerichtet und unterstützt während des Jubiläums von hier aus drei Cafés im Zentrum von Havanna, Cafè El Escorial, Cafè America und Cafè del Oriente. Die ¡Tierra! La Habana Limited Edition und die Präsenz von Lavazza in Havanna sind nur zwei Teilaspekte des Langzeit-Projekts, das 2018 von der Giuseppe-und-Pericle-Lavazza-Founda- tion in Zusammenarbeit mit der Wohltätigkeitsorganisation Oxfam und den kubani- schen Behörden gestartet wurde. Die dreijährige Initiative zielt darauf ab, den Kaffeeanbau in den Gemeinden im Osten der Karibikinsel nachhaltiger zu gestalten, die Qualität und Produktivität zu steigern, und vor allem die Lebensqualität der Erzeuger – insbesondere der Jugendlichen und Frauen – zu verbessern. Zusätzlich haben wir im September 2019 in der Lobby unseres Hauptsitzes Nuvola in Turin eine Ausstellung mit Fotografien von Steve McCurry gestartet. Der Künstler hat das Projekt ¡Tierra! von Anfang an begleitet und seine kubanischen Eindrücke bildlich dokumentiert. Für Lavazza ist das gesamte Projekt ein gutes Beispiel dafür, wie umfassend sich unsere Arbeit mittlerweile weltweit verändert hat. Unsere Nachhaltigkeitsbestrebungen entspre- chen unserer hohen Produktionsqualität, unterstützen Nachhaltigkeits-Initiativen für Ein- heimische und werden durch dieses Projekt auf eine kreative Art und Weise kommuniziert. Wir sind davon überzeugt, dass dies der richtige Weg ist, um unsere Kunden zu erreichen. 6 In recent years sensitivity among coffee lovers all over the world has undergone a strong evolution. Consumers‘ tastes are more refined and their requests are challenging. We are witnessing a change in the habits of an increasingly demanding consumer, this ap- plies not only to the quality of a product in matters of flavors and aromas, but also to the characteristics of the manufacturing company. Sustainability in particular has become a central element in guiding purchasing decisions: more and more people are supporting companies that can demonstrate proven ethical diligence. The strategy of the Lavazza group in the last few years have gone strongly in this direction and there is a kind of product that best represents these two souls, quality and CSR: single origin coffee. We have many dif- ferent single origin coffees, all under the product line named ¡Tierra!. This line was born as a result of the direct commitment of the Lavazza Foundation combining the high quality of coffee with projects to support coffee farmers in producing countries. Within this ambit the latest arrival is Tierra! La Habana. Tierra! La Habana is an exclusive 100% Cuban arabica that offers a fascinating new taste journey to experience at home. Not only its aromatic notes recreate a full-on Cuban expe- rience for coffee lovers, but also because of the collection’s unmistakable design is inspired by the colours and icons of Cuba. Lavazza realized this special limited-edition blend to celebrate the 500th anniversary of the Founda- tion of the city of Havana. Its taste and the design of the packaging both conjure up the unique warmth and atmosphere of Cuba. The initiative forms part of a wider-ranging project, organized by the company in partnership with local institutions, which aims to con- tribute to the creation and promotion of an image of sustainability and high quality for Cuban coffee throughout the world. Lavazza is also contributing to the Havana celebrations. At the evocative Casa de la Amistad, the company has set up a temporary Training Center, part of the brand’s extensive international training and cof- fee culture network. With over 50 sites worldwide for people working in catering and distribution, as well as for all enthusiasts, explaining the art of preparing authentic Italian espresso coffee and the latest trends in recipe development. The project reaches out to three cafes in the center of Havana, Cafè El Escorial, Cafè America and Cafè del Oriente, to promote the culture of coffee during this special anniversary period. The ¡Tierra! La Habana Limited Edition and Lavazza’s presence in Havana are two facets of a long-term project launched in 2018 by the Giuseppe and Pericle Lavazza Foundation in collaboration with charity Oxfam and the Cuban authorities. This three-year empowerment initiative is dedicated to a series of coffee growing communities in the east of the Caribbean island, with a mission to contribute to sustainability and to improve not only coffee quality and productivity, but also the quality of life for growers, young people and women in particu- lar. On top of that, in September 2019 we launched an exhibition of photographs by Steve McCurry, the artist that has been documenting the ¡Tierra! project right from the outset, an exhibition that describes what‘s happening in Cuba mounted in the lobby of the Nuvola, Lavazza’s Headquarters in Turin. For Lavazza the whole case represents a wide example of how our work is changing in order to be consistent on the international markets. Our effort in sustainability meets the high qual- ity of production, useful sustainable initiatives for locals, and an original way to communicate the pillars of the project. We believe this is the right way to reach our customers.

TECHNOLOGY & TRAINING / TECHNOLOGIE & TRAINING All our trainings are tailored to fit the specific customer. Die Hüter des Wissens und des guten Geschmacks Zur Arbeit der Abteilung Technology & Training bei PROBAT zählt neben der Ent- wicklung neuer Maschinen und Anlagen auch der dazugehörige Wissenstransfer. Kon- zipiert und durchgeführt werden die Trainings von Ilvana Bešlagić und Marcel knitter, Lebensmittelingenieure bei PRoBaT. Im SCA Premier Campus bei PROBAT oder vor Ort beim Kunden bieten die Authorized SCA Trainers (ASTs) u.a. Schulungen zu Kaffee- grundlagen, Produktentwicklung, Maschinenbedienung und Rezeptübertragung an. Viele Kunden entscheiden sich beim Kauf eines neuen PROBAT Rösters für ein Paket- angebot, das die Kontinuität in der Produktion sichert: Nach dem Kauf unterstützen Bešlagić und Knitter bei Einrichtung und Rezeptübertragung und schulen die Mitar- beiter des Kunden an den neuen Maschinen. Natürlich können Kunden auch unabhän- gig vom Kauf eines Rösters Trainings buchen. „unsere Schulungen sind immer indivi- duell auf den kunden abgestimmt“, erklärt Knitter. „Manchmal kommt es allerdings vor, dass Mitarbeiter aus sehr unterschiedlichen Bereichen mit entsprechend unter- schiedlichem Kenntnisstand in den Schulungen sitzen. Da müssen wir sehr flexibel sein und auf die jeweiligen Bedürfnisse des Kunden eingehen.“ Für ihn und Bešlagić ist das jedoch kein großes Problem. „Wir sind total drin in der Materie“, sagt sie. Kein Wun- der, haben die beiden doch alle Zertifizierungsstufen der SCA durchlaufen und bera- ten im Rahmen dieser Tätigkeit bereits seit vielen Jahren die globale Kaffeeindustrie. Da die Schulungen häufig beim Kunden stattfinden, sind Knitter und Bešlagić viel auf Rei- sen. „Man sieht dabei allerdings meistens nur den Flughafen, den Kundenbetrieb und das Hotelzimmer“, so Knitter. Anders ist es, wenn sie Trainings an einem der PROBAT-Produk- tionsstandorte durchführen. „Die Kollegen in den USA, Indien und Brasilien freuen sich, wenn sie uns auch ihr Land etwas näher bringen können.“ Auch für den Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens sind Bešlagić, Knitter und ihre Kollegen verantwortlich. Neue Mitarbeiter, die häufig aus anderen Bereichen als der Kaf- feebranche kommen, werden im Kaffee-Grundkurs fit gemacht. Beim „Röstführerschein“ lernen Mitarbeiter die Bedienungsgrundlagen von PROBAT-Röstern. Das von Bešlagić auf- gebaute Verkostungspanel lässt sich ebenfalls unter Wissenstransfer verbuchen, ist aber auch eine wichtige Unterstützung für den Bereich Forschung und Entwicklung und ein gern genutzter Service für Kunden. Die Mitglieder des Panels wurden von ihr sorgfältig ausge- wählt; dabei war es ihr wichtig, dass ein breites Spektrum an Abteilungen vertreten ist. In einer dreimonatigen Grundausbildung lernen die Verkoster unter anderem ein gemeinsa- mes Vokabular für die verschiedenen Aromen und Nuancen. „Bis jemand richtig mitarbei- ten kann, dauert es etwa sechs bis neun Monate“, so Bešlagić. Wichtige Eigenschaften für Verkoster sind neben der Geschmacksfähigkeit auch größtmögliche Offenheit und Objekti- vität. Nur so kann das Panel auch aussagekräftige Verkostungen für Kunden durchführen, die für Märkte mit ganz anderen Trinkgewohnheiten produzieren. Nicht zuletzt entscheidet das Verkostungspanel mit über den PROBAT-Hauskaffee. Für dessen Produktion sind Bešlagić und Knitter ebenfalls zuständig. „Wir produzieren das ganze Jahr über Hauskaffee für unsere Kollegen in Emmerich und bei Bauermeister in Hamburg“, erklärt Knitter. „Die sind alle mittlerweile so verwöhnt, dass sie sich beschwe- ren, wenn kein Kaffee da ist – aber wir machen das quasi nebenher.“ Das allerdings mit Erfolg, denn der Hauskaffee erfreut sich offensichtlich großer Beliebtheit. Keepers of Knowledge and Good Taste In addition to developing new machines and systems, PROBAT’s Technology & Train- ing department is responsible for knowledge transfer. Ilvana Bešlagić and Marcel knitter, PRoBaT Food Technology Engineers, design the training concepts and conduct the train- ings. As authorized SCA trainiers (ASTs), Bešlagić and Knitter offer bespoke courses on topics such as coffee basics, product development, machine operation, and recipe transfer. To ensure smooth operations and production consistency, many PROBAT custom- ers opt for the installation and training package with their purchase of a new PRO- BAT roaster. Bešlagić and Knitter support the installation and recipe transfer and intro- duce the staff to the operation of the roasting machine. Of course, customers can book trainings without purchasing a roaster. “All our trainings are tailored to fit the spe- cific customer,” Knitter says. “Sometimes participants’ professional backgrounds and skill levels vary widely so that we have to tweak our course content on the spot.” Not a big problem for Knitter and Bešlagić, who “are completely at home” in their field. This comes as no surprise as the two trainers have completed all SCA certification levels and have many years of training and consulting experience in the global coffee industry. More often than not, Knitter and Bešlagić travel to customers in order to conduct the train- ings on site. “All we usually get to see is the airport, the customer’s plant, and our hotel rooms,” Knitter says. Things are different when they train PROBAT staff at one of the glob- al production sites. “PROBAT colleagues in the USA, India and Brazil are happy to show us around and introduce us to their cultures.” Bešlagić, Knitter and their team are also in charge of knowledge transfer at PROBAT. New staff members, many of whom come from non-coffee backgrounds, learn the ropes in their basic course on coffee, while the “roast- er’s license” course teaches colleagues how to operate PROBAT roasters. PROBAT’s tast- ing panel, initiated by Bešlagić, is also a knowledge transfer method and provides a valu- able service to colleagues in R&D as well as customers. In selecting the panel members, Bešlagić tried to include colleagues from numerous different departments. The curriculum of the three-month basic training for new tasters includes a specific vocabulary to describe different flavors and fragrances. “Before they are fully initiated, new panel members need about six to nine months’ experience as tasters,” Bešlagić says. Besides sensitive taste buds, the role of taster requires openness and objectivity, qualities that allow them to eval- uate coffees for a wide range of markets and taste preferences. Last, but not least, the tasting panel has a say in PROBAT’s own house coffee. The pro- duction of this coffee is another of Bešlagić and Knitter’s responsibilities. “Throughout the year, we produce our house coffee for our colleagues in Emmerich and at Bauermeister in Hamburg,” Knitter says. “We have spoiled them a little – to the point that we get complaints when we run out of coffee. But we basically handle the entire production on the side.” And very successfully, one might add, as the high demand for PROBAT house coffee is proof of its popularity. 7

NEUES JOINT VENTURE: FABSCALE / NEW JOINT VENTURE: FABSCALE VON DER DATENMASSE ZUM DASHBOARD: ROASTING PROCESSES JUST GOT SMARTER: FABSCALE MACHT DEN RÖSTPROZESS FABSCALE TURNS MASS DATA INTO INTELLIGENTER ACTIONABLE INSIGHTS Moderne Kaffeeröstanlagen sind mit einer Vielzahl an Sensoren ausgestattet, die ständig die unterschiedlichsten Daten erfassen: von der Qualität der Kaffeeboh- nen über den kompletten Röstvorgang bis zum Energieverbrauch und Anlagenzustand. Diese Datensätze sind komplex und umfangreich – doch damit daraus Wissen und um- setzbare Erkenntnisse werden, müssen sie analysiert, ausgewertet und so aufbereitet werden, dass sie für diejenigen nutzbar sind, die mit den Röstanlagen arbeiten. Hier kommt Fabscale ins Spiel. Das Joint Venture von PROBAT und Cropster, einem Anbieter von Software für Spezialitätenkaffeeröster, macht aus der unmenge an da- ten moderner kaffeeröstanlagen nutzerfreundliche dashboards. Fabscale ist clou- dbasiert, sodass Anwender aus den unterschiedlichsten Unternehmensbereichen von überall Zugriff auf Echtzeitdaten zum Röstvorgang haben. Christian von Craushaar, IT-Experte und Geschäftsführer von Fabscale, erklärt, dass dies nur ein Vorteil der Cloud-Lösung ist: „daten sind in der Cloud grundsätzlich sicherer, da die Re- chenzentren den neusten Standards entsprechen.“ Schließlich bedeutet „in der Cloud“ nichts anderes, als dass Daten an Server in professio- nell betriebenen Daten- und Rechenzentren übermittelt werden, die besser gegen Brand, Einbruch, unautorisierte Zugriffe und Daten- verluste geschützt sind, als es in den meisten nicht-spezialisierten Unternehmen möglich wäre. Trotzdem gehört Vertrauen dazu, die unternehmenseigenen Daten aus der Hand zu geben. Umso mehr freut sich von Craushaar, mit PROBAT und Cropster namhafte Part- ner zu haben, die das Vertrauen der Branche genießen. Daneben gibt es weitere Vorteile der Cloud-Lösung. Es braucht viel Rechenleistung, um das riesige Volumen an Daten auszuwerten, die von den vielen Sensoren erfasst werden. Fabscale liefert die fertig aufbereiteten Daten, sodass die einzelne Rösterei keine eigene IT-Abteilung mit Hochleistungs- rechner, Datenanalysten und Software-Experten braucht, um aus ihren Daten nutz- bringende Erkenntnisse zu ziehen. „Außerdem ist Fabscale skalierbar“, so von Craus- haar. „Baut die Rösterei ihre Anlage aus, sodass weitere Maschinen noch mehr Daten liefern, können auch diese in die Auswertungen einbezogen werden. Würde die Rösterei die Datenanalyse inhouse erledigen, müsste sie sich dagegen bei jeder neuen Maschine die Frage stellen, ob das eigene IT-System noch ausreicht, um die zusätzlichen Daten zu verarbeiten.“ Im ersten Schritt integriert Fabscale die Informationen, die von PROBAT-Röst- maschinen geliefert werden, und stellt die Daten in Dashboards zusammen. Der einzelne Nutzer kann auswählen, welche Datensätze für ihn relevant sind und welche nicht. Zukünftig sollen dann auch Röster anderer Hersteller und ganze Anlagen einbezogen werden. Für von Craushaar ist die Kaffeebranche eine sehr traditionsbewusste und gleichzeitig spannende Industrie. Mit Fabscale macht sie einen wichtigen Schritt in Richtung Industrie 4.0. Modern roasting systems come equipped with multiple sensors that capture a wide range of different data, from pre-roast coffee bean qualities through the com- plete roasting process to energy consumption and system diagnostics. In short, they collect comprehensive and complex data sets. To deliver actionable insights, these data need to be analyzed, evaluated and presented in a way that makes them useful to those in charge of operating the roasting plant. This is where Fabscale comes in. The joint venture of PROBAT and Cropster, soft- ware developers for specialty coffee roasters, uses the massive amounts of data from modern roasting plants to create user-friendly dashboards that help roasters in- crease product quality as well as plant efficiency and productivity. As a cloud-based software solution, Fabscale allows authorized users from across the roaster‘s organi- zation to access real-time roasting machine data from anywhere, anytime. Data avail- ability is only one advantage of the cloud solution, as Fabscale’s CEO, Christian von Craushaar, explains. “The cloud provides superior data safety and security as the data centers meet the latest and strictest standards,” the IT experts says. After all, storing data “in the cloud” means that they are transmitted to data center environments with a level of protection (against fire, theft, unauthorized access, data loss, etc.) that non-specialized organizations would hardly be able to achieve. Still, entrusting your corporate data to an external part- ner requires trust. “Having partners as well trusted in the industry as PROBAT and Cropster is certainly a plus ,” von Craushaar says. The benefits of the cloud don’t stop with security. It takes enormous computing power to evaluate the data mass captured by the many sen- sors – and Fabscale has this power. They provide roasters with a dash- board that presents the readily processed data in a clear overview. The roaster gets useful and actionable insights without having to set up their own high-perfor- mance IT department with data analysts and software experts. “What’s more is that Fabscale can be scaled,” von Craushaar says. “When a roaster decides to expand their plant to include more machines that capture even more data, we can just integrate these data into the analysis. If the organization were to do the data analysis in- house, they’d need to ask themselves with each machine whether their IT system will be able to handle the additional data.” In the first stage of the Fabscale rollout, the joint venture will integrate data from PROBAT roasting machines into their dashboards. The dashboards are highly customizable, allowing users to select the data sets that are relevant to them. Roasters from other manufacturers as well as entire plants will be integrated in a later step. In von Craushaar’s view, the coffee industry is both very traditional and highly fascinating. With Fabscale, it gets ready to conquer the challenges of industry 4.0. 8

WAS MACHT EIGENTLICH? / WHAT ACTUALLY DOES? „Branchenkenner mit italienischen Wurzeln“ “Industry expert with Italian roots” „Das Dream-Team am Empfang“ “The dream team at the reception” Im Pass steht „Michael“, doch getauft wurde er mit italienischem Vornamen. Michele Riccio, mit deutscher Mutter und italienischem Vater, gelingt der Spagat zwischen zwei Kul- turen. Damit ist er für die Führungsrolle bei der italienischen PROBAT Tochter Brugger, die er 2020 übernehmen wird, geradezu prädestiniert. „In Italien muss man italienisch denken können“, weiß Michele Riccio. Selbst die Ökonomen seien kreativ. Kunst, Kultur, Leichtig- keit – auch die Pizza im Stehen werde geradezu festlich zelebriert. Zugleich liebt Miche- le Riccio die Sachlichkeit und Genauigkeit der Deutschen. Seit März pendelt er zwischen seinem Wohnsitz Basel und dem Arbeitsplatz in Emmerich. Ein Jahr lang bereitet er sich bei PROBAT auf seine neuen Aufgaben bei der PROBAT Tochter Brugger in Piacenza vor. Ergänzend zu seinem Maschinenbaustudium absolvierte Michele Riccio seinen Executive MBA an der Universität St. Gallen. Seine letzte Station vor dem Wechsel zu PROBAT war der Schweizer Verpackungsmaschinenhersteller Rychiger AG. In diesem Unternehmen war er als weltweit agierender Business Development Manager für die Kaffeeindustrie tätig. Und wie verbringt Michele Riccio seine Freizeit? „Ich bin begeisterter Mountainbiker und Renn- radfahrer“, erklärt er. Bevor er seinen Job in Italien antritt, möchte er unbedingt noch die holländische Seite des Rheins erkunden. Wie trinken Sie Ihren kaffee? Italienisch. Am liebsten schwarz als Ristretto. Den Cappuccino mit fettarmer Milch, damit der Schaum leichter ist. Though his passport states his name as Michael, his real Christian name is Italian: with a German mother and an Italian father, Michele Riccio masters the balancing act be- tween two cultures. This makes him the perfect fit for the role of managing director at PRO- BAT’s Italian subsidiary Brugger, which he will take over in early 2020. “In Italy, you need to be able to think like an Italian,” Michele says. Every Italian is a creative, including econo- mists and business people. And everything is a celebration, from art, culture and dolce vita to something as seemingly profane as eating a street-stall pizza. “Having a shared cultural background gives me a clear advantage on that market.” Michele says. Though he loves Ita- ly, he also cherishes German objectivity and accuracy. Since March, Michele has been com- muting between his home in Basel and PROBAT in Emmerich, where he prepares for his executive post at Brugger in Piacenza. After graduating in mechanical engineering he com- pleted the Executive MBA program at the University St. Gallen. Before joining PROBAT he worked at Swiss packaging machine manufacturer Rychiger AG, where he was Business Development Manager in charge of the company’s global coffee industry clients. Asked how he likes to spend his free time, Michele declares his passion for mountain biking and cycling – he is set on exploring the Dutch side of the Rhine before he leaves for Italy. How do you like your coffee? Italian. I love an espresso ristretto. And I prefer my cappuccino with low-fat milk as it makes for lighter foam. Wer in Emmerich zu PROBAT kommt, wird zuallererst von Annika de Man oder Rober- ta Büns begrüßt. „Wir sehen eigentlich jeden in der Firma mindestens einmal am Tag“, sagt Annika, die sich den Job mit Roberta teilt. So lässt sich die Arbeit für beide gut mit ihrem Familienleben vereinbaren. Und auch für PROBAT ist die Doppelbesetzung ein Glücksgriff: „Wir ergänzen uns perfekt, das macht uns als Team aus“, so Roberta. Das Aufgabengebiet der beiden ist komplex: Neben dem Empfang sind sie auch für die gesamte Reiseorgani- sation zuständig. „Die größte Herausforderung bei unserem Job ist es, dass immer wieder etwas anderes passiert und alles ständig im Wandel ist“, erklärt Roberta. So stecken sie vielleicht gerade mitten in einer komplexen Reisebuchung, wenn das Telefon klingelt, ein Besucher eintrifft oder eine Sendung ankommt. Dann ändern sich die Reisepläne, und alles muss wieder umdisponiert werden. Souverän schalten die beiden Multitasking-Talente zwi- schen verschiedensten Aufgaben und vier Sprachen um. „Wir sind vielleicht nur ein kleines Rädchen in der Firma, aber durch unsere Arbeit kommen wir mit allen Bereichen in Kon- takt und erhalten viele Einblicke in das, was PROBAT weltweit macht“, so Roberta. Diese Abwechslung und die Freiheit, ihre Arbeit selbstbestimmt zu organisieren, schätzen beide besonders. Ihre eigene Reiseleidenschaft können die beiden zurzeit familienbedingt nicht voll ausleben, doch sie sind sich einig: „In Gedanken jetten wir täglich einmal um die Welt“. Wie trinken Sie Ihren kaffee? Roberta trinkt am liebsten Milchkaffee, Annika liebt richtig guten Cappuccino. Anyone who arrives at PROBAT in Emmerich is greeted by Annika de Man or Roberta Büns. “We basically see everyone here at least once a day,” says Annika, who shares the job at the reception with Roberta. Working part-time allows both of them enough time to spend with their families. For PROBAT, too, the team is a lucky find. “We complement one another perfectly, that’s what makes us work so well as a team,” says Roberta. Their scope of responsibilities is pretty complex. In addition to the usual receptionist tasks, they are the company’s travel department. “The biggest challenge in this job is that there are so many things happening simultaneously and everything can change all the time,“ Roberta says. They might just be in a middle of a complex ticket booking process when they have to answer the phone, hand out a visitor pass or sign for a delivery. Plus, travel plans may change at any moment so that everything needs to be rebooked. True multitasking heroes, Annika and Rob- erta switch effortlessly between tasks and four languages. “We may be just little wheels in the large machine that is PROBAT but we get to meet many people and gain insights into a lot of the company‘s global activities,“ Roberta explains. It is this wide scope that they appreciate most about their job – and the freedom to organize their work as they see fit. As both have young children, they’re keeping their own travel bug reined in at the moment. But Annika speaks for both of them when she says, “in our minds, we travel around the globe every day.” How do you like your coffee? Roberta prefers cafe latte, Annika loves a good cappuccino. 9

NEUE RÖSTMASCHINE Px 120 / NEW ROASTING MACHINE Px 120 „Die neue Px 120 – schon jetzt ein Klassiker“ “The new Px 120 – already a classic” Als wir im Oktober auf der Host in Mailand unseren neuen Trommelröster Px 120 erstmalig der internationalen Kaffeeindus- trie vorstellten, konnten wir extrem großes Interesse und durch- weg positives Feedback verzeichnen. Was macht diesen Röster eigentlich so besonders? Kurz zusammengefasst: Das komplett neue Design, die sehr flexible Chargengröße, das energieeffizi- ente Röstsystem und die einfache, hochmoderne Bedienbarkeit. Fast 80 Prozent der Maschinenteile wurden komplett neu de- signt. Mit einem erweiterten Chargengrößenbereich zwischen 60 und 120 kg und Röstzeiten zwischen 6 und 20 min garantiert die Px 120 mehr Flexibilität bei konstant hohen Kaffeequalitäten. Damit schließt sie eine wichtige Lücke, denn mit einer maxima- len Leistung von 480 kg/h eignet sich der Trommelröster perfekt für mittelgroße Kapazitätsanforderungen. Ausgestattet mit einer Teil-Rezirkulation verbraucht das Röstsystem zudem deutlich we- niger Energie, denn die Wärmeenergie, die sonst ungenutzt ins Freie entweicht, wird in das System zurückgeführt und wieder- verwendet. der Energieverbrauch schrumpft so – im Vergleich zu einem nicht umlaufenden System – um circa 30 Prozent. Ein hocheffizienter Zyklon sorgt außerdem für eine effektive Häut- chenabscheidung und eine schnelle und saubere Reinigung. Alle Teile des Trommelrösters Px 120 sind als 3D-Daten ver- fügbar, zur Erstellung einer virtuellen Gesamtanlage. Mit der webbasierten neuen Steuerung PILoT Roaster Excellence 2020 können die wichtigsten Parameter jetzt per Touchscreen intuitiv modifiziert werden. Die Darstellung des Betriebszustands erfolgt in Echtzeit. Zudem gewährleistet die flexible Rezeptverwaltung eine sichere und automatische Reproduzierbarkeit gespeicher- ter Einstellungen. Alles in Allem: „Eine einzigartige Kombination aus ausgereifter Technologie und klassischem Design. Es ist die perfekte Wahl für Röstereien, die einen flexiblen und prozesskonstanten Trommel- röster haben wollen und gleichzeitig ihren Kunden zeigen möch- ten, was sie machen und wie sie es machen“, fasst Dirk Brinker, Executive Vice President Sales bei PROBAT, treffend zusammen. When we presented our new drum roaster Px 120 for the first time to the international coffee industry at Host in Milan in October, we achieved extremely high interest and consistently positive feedback. What makes this roaster so special? In a nut- shell: The completely new design, the very flexible batch size, the energy-efficient roasting system and the simple, state-of-the-art operability. The Px 120 drum roaster is the latest roaster gen- eration of the PROBAT engineering process. Almost 80 % of the machine components are completely new designed. With an ex- tended batch range between 60 and 120 kg and a roasting time of 6 to 20 minutes, the Px 120 drum roaster guarantees more flexibility at a constantly high coffee quality. Equipped with a par- tial recirculation system, the roasting machine also consumes approx. 30 percent less energy. With a maximum output of 480 kg/h, the Px 120 drum roaster is perfect for mid-size capacity requirements. All parts of the drum roaster Px 120 are available as 3D data for the creation of a full virtual plant. With the new, web-based control PILoT Roaster Excellence 2020, the most important pa- rameters can now be intuitively modified via touch-screen. The system’s operating status is presented in real time. Furthermore the flexible recipe management ensures safe and automatic re- producibility of saved setting. All in all: “A unique combination of sophisticated technology and classic design. It is the perfect choice for roasteries that want a flexible and consistent drum roaster and, at the same time, show their customers what they do and how they do it,“ summarizes Dirk Brinker, Executive Vice President Sales at PROBAT. die Px 120 ist mit der wegweisenden Steue- rungslösung PILOT 2020 und einer Teil-Re- zirkulation ausgestattet, die bei höchster Betriebssicherheit 30 Prozent weniger Energieverbrauch ermöglicht. The Px 120 is equipped with the next-gen- eration control solution PILOT 2020 and a partial recirculation system, which allows for 30 percent less energy consumption while meeting highest operational safety standards. 10 10

THE FUTURE OF COFFEE / DIE ZUKUNFT DES KAFFEES dr. Jennifer „Vern“ Long ist die neue Geschäftsführerin von World Coffee Rese- arch. Im PRoBaT MaGaZINE spricht sie über den hohen Stellenwert von Partnerschaf- ten innerhalb der kaffeeindustrie. Im Jahr 2012 gründete die globale Kaffeeindustrie WCR. Treiber hierfür war die Erkennt- nis, dass der Kaffeeanbau bei steigender Nachfrage langfristig nur dann zu einer profi- tablen und nachhaltigen Existenzgrundlage werden kann, wenn die Innovationskraft in- nerhalb des Kaffeesektors - unter Beachtung der Regenerationsfähigkeit der natürlichen Ressourcen - zunimmt. Heute betreut WCR Forschungs- und Weiterbildungsaktivitäten in über 27 Nationen weltweit, in einem Netzwerk von über 92 Partnern und 34 Teammitglie- dern in zwölf Ländern, mit Niederlassungen in Marseille, Portland, Kigali und Santa Ana, El Salvador. Partnerschaftliche Zusammenarbeit „WCR ist noch immer eine recht junge Organisation. Innerhalb der ersten fünf Jahre ha- ben wir uns vorrangig auf die Inbetriebnahme von Testnetzwerken konzentriert. Es gibt zwei große Netzwerke – eines für Sortenversuche an Forschungsstationen in 22 Ländern und eines für Feldversuche, um die Rentabilität verschiedener Sorten und Anbauverfah- ren zu testen. Das war unglaublich viel Arbeit. Deshalb freuen wir uns sehr, dass wir in diesem und im nächsten Jahr mit der Ernte beginnen können. 2020 werden wir also jede Menge relevante Daten generieren und der Branche berichten können, was wo funkti- oniert“, erklärt Long. World Coffee Research arbeitet kooperativ. Ein Team von über 20 Agronomen betreut das weltweite landwirtschaftliche Feldversuchsnetz zusammen mit lokalen Partnern. Unsere Agronomen sind ständig vor Ort, überprüfen Pflanzen, besuchen Baumschulen und sammeln Daten. Die wissenschaftliche Leitung hat dabei in erster Linie eine Moderationsfunktion für unsere Forschungspartner auf der ganzen Welt. Neben den Feldversuchen arbeitet WCR an zahlreichen weiteren Projekten, um die Kaffeeforschung voranzubringen und Wissen an die Produzenten weiterzugeben. Im November 2019 wur- den beispielsweise kostenlose Handbücher eingeführt, um Baumschul- und Saatgutpro- duzenten bei der Optimierung ihrer Arbeit zu helfen. die Industrie als Partner der globalen kaffeeforschung In der Vergangenheit war die Industrie nicht an diesen Bemühungen beteiligt, Nachhal- tigkeit in der Kaffeeproduktion zu gewährleisten. „WCR befähigt Unternehmen, an der globalen Kaffeeforschung teilzuhaben. Wir arbeiten eng mit Regierungen, nationalen Kaf- feeinstituten, Forschungseinrichtungen, Kaffeewissenschaftlern, NGOs, Agronomie- und Beratungsorganisationen zusammen. Dabei werden Forschungsprogramme entwickelt, die nationale Bemühungen ergänzen und verstärken und es der globalen Kaffeewirtschaft ermöglichen, ihre großen Herausforderungen zu bewältigen“, sagt Long. Aktuell wird WCR von über 185 Kaffeeunternehmen unterstützt, von winzigen Mikroröstern bis hin zu multinationalen Exportunternehmen. Dabei bilden Röster die Mehrheit der Ge- meinschaft. Andere verbundene Unternehmen sind Espressohersteller, Getränkeautoma- tenhersteller und Verpackungsunternehmen: „PROBAT war 2011 WCR-Gründungsmitglied und ist seitdem aktiv. Sowohl PROBAT als auch WCR tragen Innovations- und Forschergeist in ihrer DNA, unsere Werte sind deckungsgleich. PROBAT stellt auf beispielhafte Weise langfristige, vorwettbewerbliche Unterstützung bereit, die unerlässlich ist, um die Branche voranzubringen. Um den Kaffeeanbau zu verändern, brauchen wir eine ehrgeizige, vernetz- te, globale Agenda und ein hohes Maß an Kooperation“, beschreibt Long den gemeinsamen Gedanken. Gemeinsam die Zukunft des kaffeesektors gestalten Besonders erwähnenswert ist ein neues Kooperationsprojekt zwischen WCR, der Specialty Coffee Association und dem UC Davis Coffee Center, das den Einfluss verschiedener Umge- bungen auf das sensorische Profil unterschiedlicher Sorten untersucht. Schlüsselfigur die- ser Studie ist Juliet Han, PROBAT „Roasting Fellow“ im UCD Coffee Center. Juliet hat gerade die ersten Proben aus zwei Ländern erhalten und ihre Aufgabe ist es, diese von der Ankunft bis zur Analyse zu begleiten. „Daten an sich sind weder für die Kaffeebauern, noch für die Industrie besonders hilfreich; wir müssen sie analysieren und die Aussagen herausarbei- ten: Was funktioniert, was nicht und wie begegnen wir den großen Herausforderungen der Kaffeeindustrie am besten“, beschreibt Long. „Das Schöne an Forschung und Entwicklung ist, dass wir damit neues Wissen und neue Wege kreieren: Mit seinen Forschungs- und Ent- wicklungsaktivitäten ist PROBAT Treiber für Innovationen, die neue Möglichkeiten schaffen. Das ist es, was WCR und seine zahlreichen Partner für den Kaffeeanbau tun: Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Kaffeesektors“, schließt Long. World Coffee Research’s new CEO Dr. Jennifer “Vern” Long on the importance of partnership and collaboration and how the organization gets supported by the coffee industry. WCR was formed by the global coffee industry in 2012, with the recognition that innovation in coffee agriculture is necessary to transform coffee production into a profitable, sustain- able livelihood that can meet rising demand while also safeguarding natural resources. Today, WCR has trial sites and research activities taking place in 27 countries, nearly all of them operated collaboratively with a network of over 92 partners. There are 34 team members in 12 countries, with clusters in Marseille, Portland, Kigali, and Santa Ana, El Salvador. Working through partnership and collaboration “WCR is still a young organization. During the first five years, we concentrated heavily on getting trial networks up and running. There are two major networks – a network of variety trials located on research stations in 22 countries and a network of trials in farmer fields, testing the profitability of different varieties and agronomy treatments. Together, those trials involve over 50 partners. That was a tremendous amount of work. We are thrilled because those trials are starting to produce harvests this year and next. It means that 2020 is the year we will begin to have a lot of relevant data to report to the industry about what is working where,”explains Long. World Coffee Research works through partnership and collaboration. There is a team of over 20 agronomists worldwide who oversee the farm- er field trial network, and who work with local partners—they are in the field constantly, checking on plants, visiting nurseries, collecting data. The scientific leadership act primar- ily as facilitators, working with all research partners around the world to keep WCR’s pro- grams on track. But it’s not only the field trials that keep WCR busy. There is a lot of other work to advance coffee science and bring knowledge to producers. For example, the coffee sector lacks competent systems to deliver healthy plants to farmers. In November 2019, WCR launched free manuals for nursery and seed producers to improve their operations. Enabling industry to be a partner in setting the agenda for global coffee research Historically, industry has not been part of these efforts to ensure sustainability of coffee production. “WCR enables the industry to be a partner in setting the agenda for global coffee research. We then work closely with governments, national coffee institutes, univer- sity researchers, coffee scientists, NGOs, agronomy and extension organizations to design and implement research programs that complement and strengthen national efforts, and enable the global community to address the biggest challenges facing coffee,” Long says. WCR is supported by over 185 coffee companies, which range from tiny microroasters to multinational exporting companies, and everything in between. Roasters make up the ma- jority of the membership. Other allied companies include espresso manufacturers, bev- erage dispensing equipment manufacturers, and packaging companies. “PROBAT was a genesis donor of WCR in 2011 and now contributes annually. We both have innovation and research woven into our DNA—our values align perfectly. PROBAT is a leader in providing the kind of pre-competitive, long-term support essential for delivering the impact the in- dustry both needs and expects. We can’t transform coffee agriculture one small project at a time—it takes an ambitious, interconnected, global agenda, and lots of partnership,” says Long. Creating the future of coffee together Of special note is a new project in collaboration between WCR, the Specialty Coffee Asso- ciation, and the UC Davis Coffee Center to study the impact of different environments on the sensory profile of different varieties. A key player in that study is the PROBAT Roasting Fellow at the UCD Coffee Center, Juliet Han. Juliet has just received the first samples from two countries and her job is to care for each one, shepherding it from arrival all the way through multiple analyses that are conducted on it. “Data by itself isn’t especially helpful for farmers or industry; we must analyze it and look for the meaningful stories it tells us about what is working and what is not – and what the opportunities are to address coffee’s great challenges,” says Long. The beautiful thing about research and development is that it’s all about creating new knowledge and new opportunities. “PROBAT has continued to innovate and create new possibilities through the R&D process. That’s what WCR and its many partners do for cof- fee agriculture. Together, we are creating the future of coffee,” Long concludes. 11

EINE FRAGE AN … / A QUESTION TO … KAMRATH SRINIVASAN Was war aus Ihrer Sicht in diesem Jahr am wichtigsten und worauf freuen Sie sich in 2020? 2019 war für PROBAT Kaapi ein sehr erfolgreiches Jahr, sowohl für die Laden- als auch für die Industrieröster. So haben wir unsere erste P 12 überhaupt erfolgreich nach Buthan ausgeliefert und gehen von einem weiteren Ver- kauf nach Nepal aus. Es ist sehr offensichtlich, dass sich der Markt für kleinere Röster in Indien weiterentwickelt, denn überall in unserem Land sind viele neue Cafés ent- standen. Und wir sind stolz darauf, Teil vieler dieser neuen Projekte zu sein. Was die Industrieröster betrifft, so wer- den wir sehr wahrscheinlich den ersten Jupiter SY über- haupt in Indien an eine bekannte Filterkaffeemarke ver- kaufen. In einem Gemeinschaftsprojekt mit PROBAT USA sind wir zudem dabei, ein Projekt für Tata Starbucks durch- zuführen. Nicht zuletzt haben wir auch viel Zeit, Geld und Mühe in die Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Ser- vice und Qualität investiert. Wir gehen davon aus, dass sich dieser positive Markttrend auch im Jahr 2020 weiter fort- setzen wird. Deshalb steht für uns im Laufe des nächsten Jahres auch eine räumliche Vergrößerung auf dem Plan. Zudem werden wir unsere Exportaktivitäten auf Sri Lanka und Bangladesch ausweiten. Im Rahmen unserer Ge- samtstrategie für 2020 streben wir neben der Entwicklung einer globalen Serviceplattform in Zusammenarbeit mit den PROBAT-Werken eine Senkung der Gesamtprojektkos- ten für unsere Kunden an. Das tun wir, indem wir damit beginnen, weiteres technisches Equipment selbst zu ent- wickeln und herzustellen. From your point of view, what was most important this year and what are you looking forward to in 2020? 2019 proved to be a very successful year for PROBAT Kaapi, both for the shop roaster and the industrial roaster busi- ness. We successfully installed our first P 12 roaster ever in Bhutan and are also expecting to sell another one to Nepal as well. It is very evident that the market for small- er roasters is developing in India, since we see new cafés coming up all over the country. And we are proud to be part of many of these new ventures. As for the industrial roast- ers, we will very likely sell the first Jupiter SY ever in India to a well-known filter coffee brand. In a joint project with PROBAT USA we are about to accomplish a project for Tata Starbucks. Last but not least we also spent a lot of time, money and effort to train our human resources in terms of service and quality. We are anticipating this positive market trend to continue in 2020, therefore we consider moving to a bigger space sometime within the course of next year. Furthermore we are planning to expand our export activity to Sri Lanka and Bangladesh. Regarding our overall strategy for 2020, next to developing a global service platform in conjunction with PROBAT-Werke, we are aiming at decreasing the overall project costs for our customers by starting to develop and manufacture more of the peripheral technical equipment ourselves. 12 DIRK BRINKER UND INGO BINZEN 2019 war ein spannendes und erfolgreiches Jahr. Unser Team hat gemeinsam die Verkaufsprognose na- hezu punktgenau erfüllt. So werden wir voraussichtlich für das Geschäftsjahr 2019 am Standort Emmerich einen neuen Umsatzrekord aufstellen. Dabei spiegeln Aufträ- ge und Messeliste unsere Präsenz auf allen Kontinenten wider. Wichtige Messen wie z.B. die HOST in Mailand, die SCA in Boston oder die WoC in Berlin haben uns gezeigt, dass wir Markttrends richtig eingeschätzt haben und da- durch wichtige neue Kunden gewinnen konnten. Die dabei entwickelten Lösungen werden v.a. im Bereich Energie- effizienz und Emissionsminderung als Blaupause für zu- künftige Projekte dienen. So stimmt uns auch die Aussicht auf 2020 optimistisch. Neueinsteiger in das Kaffeegeschäft weltweit und insbesondere das Wachstum in China bieten sehr große Chancen für uns und wir haben auch bereits den Zuschlag für viele Projekte für das kommende Jahr und darüber hinaus erhalten. Es ist unser erklärtes Ziel für 2020, unseren Marktanteil zu halten, die neuen Produkte, insbesondere die Ladenröster-Serie P/3, die Px 120 sowie die Steuerungslösung PILOT 2020 zu etablieren und den weltweiten Verkauf von Produkten unserer internationalen Tochterunternehmen effizient und erfolgreich zu organi- sieren. Wir bedanken uns bei allen Kunden für das entge- gengebrachte Vertrauen und bei unserem Vertriebsteam für den Einsatz im vergangenen Jahr. overall 2019 was an exciting and successful year! Our team jointly met the sales forecast almost exactly so that we expect to set a new sales record at our Emmerich site for the fiscal year 2019. Orders and trade fair lists re- flect our worldwide presence, and important trade fairs – such as the HOST in Milan, the SCA in Boston or the WoC in Berlin – have shown us that we have assessed market trends correctly, which has helped us win important new customers. We developed new solutions that will serve as a blueprint for future projects, especially in the field of ener- gy efficiency and emission reduction. The outlook for 2020 is optimistic, with new markets - China, in particular - of- fering great opportunities for us, and our order books are already filling up for the new year and beyond. It is our de- clared goal for 2020 to maintain our market share, to es- tablish our new products, like the shop roaster series P/3, the Px 120 and the control solution PILOT 2020, and to or- ganize the worldwide sales of products of our international subsidiaries efficiently and successfully. We would like to thank all our customers for their trust in 2019, and our sales team for their huge commitment. JOHN FORTIN 2019 war insgesamt ein spannendes und produk- tives Jahr, in dem wir das strategische Wachstum von PROBAT USA an vielen Stellen entscheidend vorantreiben konnten. Dazu gehören bedeutende Erfolge in der Ent- wicklung neuer Produkte, die Unterstützung anspruchs- voller Projekte mit Schlüsselkunden und der weitere Aus- bau unseres Dienstleistungsangebots in Nordamerika. Im April haben wir die Entwicklung des neuen Rösters Burns B270R abgeschlossen, den wir stolz auf der SCA in Bos- ton präsentieren konnten. Auch für Starbucks haben wir 2019 zwei bedeutende Erfolge erzielt, zum einen mit der erfolgreichen Installation und Inbetriebnahme von sechs EN2000 Röstern und Förderanlagen für die große Fabri- kerweiterung in der Rösterei Augusta. Zum anderen bau- ten, lieferten und installierten wir eine maßgeschneiderte P25/2 für die größte Starbucks Reserve Roastery, die Mitte November in Chicago eröffnet wurde. Dank des kontinu- ierlichen Auf- und Ausbaus der nordamerikanischen Ser- viceorganisation haben wir an Dynamik gewonnen und unser Serviceangebot für “Turnkey-Installationen” in den USA erfolgreich weiterentwickelt. PROBAT USA ist bereit für ein weiteres spannendes Jahr 2020. Zunächst werden wir uns auf die Entwicklung des internationalen Verkaufs- prozesses für die Produktlinie Burns konzentrieren, indem wir das Markenimage weiter aufbauen und Burns Röster in wichtige internationale Zielregionen verkaufen. Darüber hinaus setzen wir auf signifikante Umsätze mit neuen Pro- dukten, wie der Px 120, der B270R und der P 60, die im nächsten Jahr in Nordamerika eingeführt werden. Und im Mai ziehen wir endlich in unsere neue erweiterte Produkti- onsstätte in Lincolnshire, IL. overall 2019 was an exciting and productive year driv- ing the strategic growth platform for PROBAT USA, with sig- nificant accomplishments in new product development, in support of challenging projects with key customers, and with the continued expansion of our service offering in North America. In April, we completed the development of the new Burns B270R roaster that we displayed proudly at the SCA show in Boston. Meanwhile, the first production B270R roaster is successfully roasting coffee at Black Rifle Coffee. We also achieved two significant accomplishments for Star- bucks in 2019, first with the successful installation and com- missioning of six EN2000 roasters and material handling equipment for the large factory expansion at their Augusta roasting plant. Secondly, PROBAT USA built, shipped and in- stalled the customized P25/2 for their largest Starbucks Re- serve Roastery that opened in Chicago in mid-November. We also gained momentum with the ongoing development and expansion of the North American service organization and we successfully refined our turnkey installation service of- fering for new PROBAT and Burns roasters with several cus- tomers throughout the US. PROBAT USA is preparing for another exciting year in 2020 with new initiatives planned for both, the PROBAT and Burns product lines. We will focus on developing the international sales process for the Burns product line, by building the Burns brand image and sell the Burns roasters into key targeted international regions. Fur- thermore, PROBAT USA is planning on significant revenue from new products that will be introduced in North America with the new Px 120, the B270R and then the P 60 roasters. Finally, in May, we will move into our new expanded facility in Lincolnshire, IL.