Consulting
Services

Es ist uns ein besonderes Anliegen, gemeinsam mit Ihnen Ihre Bedürfnisse zu analysieren und bestehende Produktionsabläufe zu optimieren. Schließlich wollen wir Sie intensiv und prozessorientiert beraten, um so die optimale Lösung für Ihre gewünschte Anlage zu finden. Das gilt für alle Prozesse vor dem Kauf, in der Realisierungsphase und während der Nutzung. Nur durch unser umfassendes Consulting ist eine qualitativ hochwertige Beratung, Entwicklung und Instandhaltung möglich.

So unterstützen wir Sie kontinuierlich, wobei immer die Bewertung und Verbesserung von Leistung, Qualität und Produktionsprozessen ganz gezielt im Fokus stehen.

Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihren nachhaltigen Erfolg.

Gerade vor dem Kauf einer Anlage aus unserem Haus ist uns eine intensive Beratung so wichtig: Das umfasst alle Bestandteile der Kaffeeverarbeitung bis hin zum Endprodukt – Ihren Kaffee. Die Budgetierung wird dabei ebenso in den Fokus gerückt wie die Auswahl der passenden Anlage. So konzentrieren wir uns vor dem Kauf u. a. auf:

• Eine umfassende Analyse der Kundenbedürfnisse
• Eine tiefgreifende Analyse bestehender Produktionsprozesse
• Eine Konzeptfindung für die gewünschten Produkte/Anlagen
• Schulungen (Roh, Röstprodukt, Mahlkaffee, Bedienerschulung etc.)
• Bewertung und Verbesserung von Leistung, Qualität und Produktionsprozessen

Unser Expertenteam berät und begleitet Sie selbstverständlich auch nachdem Ihre Anlage in Betrieb genommen wurde. Jetzt geht es darum, die Anlage genau im Auge zu behalten, ihre Leistung konstant auszuwerten und im Bedarfsfall immer wieder Optimierungen vorzunehmen. Im Einzelnen umfasst unser Support während der Produktnutzung u.a.:

• Zustandsaufnahmen
• Prozessberatung
• Schulungen (Roh, Röstprodukt, Mahlkaffee, Bedienerschulung etc.)
• Instandhaltung und Wartung
• Ersatzteildienst
• Fernüberwachung
• Retrofit und Upgrades
• Technischer Support
• Fehlerbehebung und Instandsetzung